Questão 48 — Amazon AIF-C01 Simulado | AWS Certified AI Practitioner Questões e Respostas
Uma empresa projetou um agente com tecnologia de IA para responder às dúvidas dos clientes com base em manuais de produtos. Qual estratégia pode melhorar os níveis de confiança do cliente nas respostas do agente com tecnologia de IA?
- A. Escrever o nível de confiança na resposta
- B. Incluir links de manuais de produtos referenciados na resposta
- C. Projetar um avatar de agente que se pareça com um computador
- D. Treinar o agente para responder no estilo de linguagem da empresa
Resposta correta:
B
Explicação
Explicação: Explicação abrangente e detalhada de documentos exatos de IA da AWS: Fornecer referências ou citações aumenta a confiança e a transparência ao: Permitir que os usuários verifiquem as informações Demonstrar que as respostas são baseadas em fontes confiáveis Reduzir o risco de alucinação percebido A orientação de IA responsável da AWS enfatiza a atribuição de fonte como uma prática recomendada para aumentar a confiança do usuário no conteúdo gerado por IA. Por que as outras opções estão incorretas: Os rótulos de confiança (A) não verificam a exatidão. Avatares (C) são cosméticos. O estilo de linguagem (D) afeta o tom, não a confiabilidade. Referências de documentos de IA da AWS: Construindo sistemas de IA confiáveis Baseando respostas de IA em documentos de origem Práticas responsáveis de transparência de IA